在苹果和安卓的夹击下，诺基亚及其塞班系统已然成颓势。今天读了一篇深度探讨文章，收获如下：产品的生态系统应开发，不能失去外围开发者。
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点评网站运营观点
- 跑商家要把自己当媒体，当平台，以自身为核心，不必唯唯诺诺，贬低自己
- 不要贪大求全，要有核心竞争力
- 一定要收钱，不收钱也要采用其他非免费方式
- 术业有专攻，专注于运营、市场等，技术外包
- 做企业不烧钱（失败）的根本就是规避风险
7S现场管理法
7S现场管理法，源于日企。重在提高员工素养，消除潜在的隐患，一般为制造业所用，现在也引用到企业协作中。
内容分别是:
整理(Seiri)、整顿(Seiton)、清扫(Seiso)、清洁(Seikeetsu)、素养(Shitsuke)、安全（safety）和速度/节约（speed/saving）这7个词的缩写。因为这7个词日语和英文中的第一个字母都是“S”，所以简称为“7S”，开展以整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全和节约为内容的活动，称为“7S”活动。
“7S”活动起源于日本，并在日本企业中广泛推行。7S”活动的对象是现场的“环境”。“7S”活动的核心和精髓是素养，如果没有职工队伍素养的相应提高，“7S”活动就难以开展和坚持下去。
用户需求挖掘小论
最近和一个同样做产品的朋友谈起来，用户需求的事情，引申了很多想法。这个朋友，年龄比我大些，在苏州一家创业公司当二把手。做IT业务出身，曾经以非常草根之方法，拿下价值百万的单子。可以说经验丰富、相当精干，对于互联网和软件也有自己独到的见解，但是说起来用户的需求，却连声叹息，用户不好伺候，事情不好做。
朋友的公司是一家互联网服务综合供应商，可以给行业客户提供一揽子的解决方案，开发类似于金蝶、SAP这样的B/S系统。这种公司可以说很多，竞争很激烈，所幸的是老板那边有多年的良好关系，不至于没吃的，但是，怎么去维护和为客户提供更好的服务，却是个大问题。
我虽然帮不上啥忙，不过联想到先去在知乎看到的有关用户需求讨论，觉得需要帮他分析和发散一下。
其实，作为一个产品经理，应该要会深度+合理的挖掘用户需求。
1：跟踪用户的购买行为，投其所好
如亚马逊利用Cookie记录用户的浏览商品，然后为其推荐感兴趣的有关商品。
2：分析用户的厌恶，避免提及
投其所好的反面：禁忌注意有时候更加重要，从各种渠道了解客户忌讳或厌恶的事情，入乡随俗。
3：把握好需求的风向标
需求并不是一成不变的，有时候客户往往只描述他认为很重要或很关注的需求（功能），对于他们自己认为“理所当然”，“本来就是这样的”，“当然要有的”的功能一言带过或只字不提，但这些功能往往是必不可少的，不幸的是我们并不在这个行业，客户认为理所当然的东西我却一无所知，当系统成形时，客户一看没有，这自然就是“新”的需求了。
用PPT作演讲报告时的技巧
- 成功的演讲：speak through words&pictures
- 说故事
- 不要纯文字的幻灯片，如果文字太多，人们就会只读（看）内容而不听讲了
- 简单，不要用复杂花哨的图片，人脑一次只能处理有限的讯息
SWOT分析法
跟EMBA培训的老师们学到的，在制定策略和分析产品的时候非常有用.
SWOT是一种分析方法，用来确定企业本身的竞争优势，竞争劣势，机会和威胁，从而将公司的战略与公司内部资源、外部环境有机结合。因此，清楚的确定公司的资源优势和缺陷，了解公司所面临的机会和挑战，对于制定公司未来的发展战略有着至关重要的意义。
[转]从长尾理论和二八定律的比较去看用户体验
当在设计中我们讨论到，对于一个功能或元素是否应该添加的时候，秉承“如无所需、勿增实体”的原则，我们通常会放弃只有小众/小部分人群才会使用的功能或元素，这个小众/小部分人群的判断便会借用到经典的“马特莱定律”，又称“二八定律”。2004年长尾理论提出之后，便又开始充斥“长尾对二八定律颠覆”的说法，在经济学里提出了“只要渠道足够大，非主流的，需求量小的商品销量也能够和主流的、需求量大的商品销量相匹敌”。比较长尾理论和二八定律，在我们设计准则中，它们又可以扮演什么样的角色呢？让我们先来大概了解一下支撑它们的依据： 继续阅读
福特的管理之道
最近读《福特传》，对这位汽车大王和传承百年的福特公司颇多敬佩。收获如下：
福特的成功一直依赖于让其他人为自己的兴趣做事情，而不是他自己的工作。
在自己早期的每一个工厂中，福特都会建立一种随意的创造性的环境，福特的手下只信奉实实在在的工作，没有人整天梦想着成功或者任何其他东西。
10 Golden Rules for Designers in the Commercial World _设计师决胜商界的十大金科玉律
《NewWebPick》电子杂志邀请全球500强企业中的企业领袖及资深市场总监，对设计师在商界中如何更好的服务客户，做出了以下十条忠告，希望做为设计师的您，通过这十条了解到普通商业客户真正需要的是什么。
1. Never engage in an argument or oppose the person who holds your cheque; he/she is probably more concerned about the outcome of your design than yourself.
永不与付款给你的人争论或对抗，他/她们肯定比你更关心设计后的结果。 继续阅读
